♥ Nous offrons un service personnalisé gratuit – nom ou logo personnalisé sur le dessous de verre de votre ensemble de tasses.
J'aime le design bohème, la capacité de la tasse est suffisante pour le thé ou le café.
Nous avons également 3 types de modèles pour le coffret cadeau, si vous le choisissez pour votre maison, vous pouvez simplement acheter celui avec un coffret cadeau blanc, si vous le choisissez comme cadeau pour une personne, alors vous pouvez choisir celui avec un noir de luxe. Coffret cadeau, si vous le choisissez pour deux personnes, choisissez le coffret cadeau noir de luxe, il contient deux ensembles à l'intérieur.
Matériaux : Verre de qualité, bois de noyer, métal
Qu'y a-t-il dans la boite?
Option 1
~ Tasse *1 (8,8 oz)
~ Cuillère *1
~ Soucoupe en bois de noyer *1
~ Coffret cadeau blanc *1
Option 2
~ Tasse *1 (8,8 oz)
~ Cuillère *1
~ Soucoupe en bois de noyer *1
~ Récipient en verre unique *1 (13,5 oz)
~ Coffret cadeau de luxe noir * 1
~ Sac cadeau *1
Matériaux : Verre, Bois de noyer
Veuillez noter que le service de nom personnalisé peut être effectué sur la soucoupe, il y a une limite de quantité sur la partie en verre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions sur nos produits
Pour explorer des chemins de table ou des plateaux de service plus mignons pour votre maison/bureau, visitez notre boutique Etsy à :
https://www.etsy.com/shop/TeaTreasureCrafts?ref=seller-platform-mcnav§ion_id=39971569
Pour découvrir d’autres services à thé de voyage plus mignons, visitez notre boutique Etsy à :
https://www.etsy.com/shop/TeaTreasureCrafts?ref=seller-platform-mcnav§ion_id=32324680
Pour découvrir d’autres ensembles de saké mignons, visitez notre boutique Etsy à :
https://www.etsy.com/shop/TeaTreasureCrafts?ref=seller-platform-mcnav§ion_id=40322841
FAQ :
Q : Quelle est la politique d’annulation ?
R: la commande peut être annulée avant que nous l'expédiions, tant qu'elle a été expédiée, l'annulation n'est pas acceptée.
Q : Combien de temps prend l'expédition aux États-Unis ?
R : 6 à 12 jours ouvrables
Q : Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ?
R : Veuillez prendre une photo des articles endommagés, de la boîte d'emballage et des étiquettes d'expédition, contactez-nous dans les 24 heures suivant leur réception et nous vous enverrons un remplacement.
Q : Dois-je fournir mon numéro de téléphone après avoir acheté le produit ?
R : Oui, veuillez fournir votre numéro de téléphone après l'avoir acheté.
Retour
Si vous n'aimez pas un article de votre commande, vous pouvez facilement le retourner pour un échange dans les 7 jours. Les frais de retour seront à votre charge.
Lorsque vous retournez les marchandises, veuillez vous assurer que l'emballage des marchandises est complet, y compris le rembourrage du colis et la boîte d'emballage extérieure, les accessoires de produits tels que la garantie, les étiquettes, etc. Assurez-vous de conserver les marchandises et l'emballage d'origine ;
Annulation
Changements d'adresse
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison et que l'article n'a pas encore été expédié, veuillez envoyer un e-mail à support@teawarespace.com avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse à laquelle vous souhaitez que votre colis soit expédié.
Nous ne pouvons pas garantir que le changement d'adresse sera effectué à temps mais nous ferons de notre mieux !
Problèmes d'expédition
Malheureusement, nous ne pouvons assumer la responsabilité de la perte de colis par les expéditeurs. Si votre colis est perdu pendant le délai d'expédition, nous fournirons toutes les informations possibles à l'expéditeur pour vous aider à déposer une réclamation et à vous aider. Nous ne pouvons pas déposer de réclamation en votre nom.
Si votre envoi est manquant ou retardé, contactez d'abord le service client de la compagnie maritime. Une fois l’article envoyé par la poste, ils sont les seuls à en avoir le contrôle.
Si votre envoi est perdu, assurez-vous de contacter la compagnie maritime ou le bureau de poste local pour obtenir une réclamation.
Retour
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous devrez payer des frais de restockage compris entre 10 et 20 % selon l'état des produits à la réception.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à support@teawarespace.com. Si votre demande de retour est acceptée, nous vous enverrons notre adresse de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Vous devrez également payer les frais d'expédition de retour car nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition pour le retour des colis .
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@teawarespace.com .