Qu'y a-t-il dans la boite?
Option 1
- Bouteille de saké avec couvercle *1 (200 ml)
- Tasses à saké *4 (20 ml)
- Coffret cadeau *1
- Sac cadeau *1
Option 2
- Bouteille de saké avec couvercle *1 (200 ml)
- Tasses à saké *4 (20 ml)
- Plateau de service en bois de noyer *1
- Coffret cadeau *1
- Sac cadeau *1
Option 3
- Bouteille de saké avec couvercle *2 (200 ml)
- Tasses à saké *6 (20 ml)
- Plateau de service en bois de noyer *1
- Coffret cadeau *1
- Sac cadeau *1
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FAQ :
Q : De quel matériau est fait le service à saké ?
A : Plateau en céramique et bois de noyer
Q : Quelle est la politique d’annulation ?
R: la commande peut être annulée avant que nous l'expédiions, tant qu'elle a été expédiée, l'annulation n'est pas acceptée.
Q : Combien de temps prend l'expédition aux États-Unis ?
R : 6 à 12 jours ouvrables
Q : Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ?
R : Veuillez prendre une photo des articles endommagés, de la boîte d'emballage et des étiquettes d'expédition, contactez-nous dans les 24 heures suivant leur réception et nous vous enverrons un remplacement.
Q : Dois-je fournir mon numéro de téléphone après avoir acheté le produit ?
R : Oui, veuillez fournir votre numéro de téléphone après l'avoir acheté.
【Remboursement de retour】
Si vous n'aimez pas un article de votre commande, vous pouvez facilement le retourner pour un échange dans les 7 jours. Les frais de port aller-retour seront à votre charge. Veuillez noter que des frais de traitement de 30 % seront facturés !!! Pour les produits personnalisés, nous n'acceptons PAS le remboursement et le retour. Lorsque vous retournez les marchandises, veuillez vous assurer que l'emballage des marchandises est complet, y compris le rembourrage du colis et la boîte d'emballage extérieure, les accessoires de base. tels que la garantie, les étiquettes, etc. Assurez-vous de conserver les marchandises et l'emballage d'origine ;
【Dommages et problèmes】
Bien que nous prenions grand soin d'éviter que nos produits ne soient endommagés pendant le transport, des problèmes peuvent survenir. Si vous recevez un article endommagé, veuillez accepter nos excuses. Nous vous recommandons de nous contacter par e-mail après avoir signé pour le produit. Veuillez nous envoyer par e-mail des photos montrant les dommages causés au produit avec une brève description. Notre équipe de service client examinera l'article endommagé et vous fournira la meilleure solution possible pour résoudre votre problème. Nous vous enverrons un remplacement dès que possible.